سياسة الخصوصية

المعلومات الشخصية هي معلومات أو رأي حول فرد تكون هويته واضحة، أو يمكن التحقق منها بشكل معقول، من المعلومات أو الرأي. ستقوم ACY Capital أيضًا بجمع أي معلومات شخصية ضرورية لأغراض الامتثال لقانون مكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب لعام 2006.

تسعى شركة (ACY Capital) إلى التأكد من أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن أي فرد تدار بطريقة منفتحة وشفافة. لقد نفذنا إجراءات لضمان الامتثال للقوانين المعمول بها، والتعامل مع أي شكاوى تتعلق بامتثالنا لذلك.

لدى ACY Capital سياسة خصوصية واضحة ومحدثة تحدد إدارتنا للمعلومات الشخصية، بما في ذلك التفاصيل المتعلقة بنوع المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها؛ كيف ولماذا نجمع هذه المعلومات ونحتفظ بها، وكيف يمكن للفرد الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنه والسعي لتصحيحها. كما نقدم تفاصيل بشأن عملية معالجة الشكاوى وسياستنا بشأن الكشف عن المعلومات للمستلمين في الخارج (وإذا كان الأمر كذلك، فما هي البلدان).

تقوم ACY Capital في الغالب بجمع المعلومات الشخصية مباشرة من الأفراد، على الرغم من أن المعلومات قد يتم توفيرها أحيانًا من قبل مستشار محترف للعميل نيابة عنهم وبموافقتهم. تقوم ACY Capital فقط بجمع المعلومات الشخصية الضرورية بشكل معقول لتوفير خدماتنا، وفقط بالوسائل القانونية والعادلة. يتم البحث عن المعلومات بشكل عام من خلال نماذج طلب الحساب الخاصة بنا، والتي يتم فيها توضيح الغرض. وفقًا لذلك، سنضمن دائمًا إطلاعك على هدفنا في جمع المعلومات، وحقك في الوصول إلى هذه المعلومات. إذا لم تقدم المعلومات المطلوبة، فقد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا.

يرجى ملاحظة أننا بشكل عام سنستخدم فقط المعلومات الشخصية (مثل العنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ورقم الفاكس وتاريخ الميلاد وتفاصيل الحساب المصرفي والتفاصيل المتعلقة بتوفير وثائق التحقق وتحديد الهوية) التي نجمعها للأغراض الرئيسية التي تم الكشف عنها في وقت التجميع مثل تقديم الخدمات المالية.

حيثما أمكن، سنقوم بجمع المعلومات مباشرة منك عبر نموذج الطلب الخاص بنا. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك من موقعنا على الويب، ولكن هذه المعلومات ستحدد هويتك فقط إذا قدمت لنا تفاصيلك (على سبيل المثال، إذا قمت بإرسال تفاصيل الاتصال الخاصة بك إلينا عبر البريد الإلكتروني). عندما تزور موقعنا على الويب، يقوم خادم الويب الخاص بنا بجمع الأنواع التالية من المعلومات لأغراض إحصائية:

• عنوان مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؛
• عدد المستخدمين الذين يزورون موقع الويب؛
• تاريخ ووقت كل زيارة؛
• الصفحات التي تم الوصول إليها والمستندات التي تم تنزيلها؛
• نوع المتصفح المستخدم.

لم يتم إجراء أي محاولة لتحديد المستخدمين الفرديين من هذه المعلومات.

قد يحتوي موقع ويب ACY Capital على روابط لمواقع ويب لأطراف ثالثة. إذا قمت بالوصول إلى مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية، فقد يقومون بجمع معلومات عنك. لا تقوم ACY Capital بجمع معلومات عنك من أطراف ثالثة. ستحتاج إلى الاتصال بهم للتأكد من معايير الخصوصية الخاصة بهم.

ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم وضعه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بواسطة خادم صفحة الويب. يمكن الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط لاحقًا بواسطة خادم الويب الخاص بنا. تقوم ملفات تعريف الارتباط بتخزين معلومات حول استخدامك لموقع الويب الخاص بنا. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط أيضًا بتزويدك بخدمة أكثر تخصيصًا عند استخدام موقع الويب الخاص بنا.

قد تستخدم ACY Capital ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تحديد ما إذا كنت قد استخدمت سابقًا موقع ACY Capital على الويب؛
• تحديد الصفحات التي قمت بالوصول إليها؛ وتسهيل
• إدارة الموقع ولأغراض أمنية.

تم إعداد معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك ضبط متصفحك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعيين متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من الاستفادة الكاملة من موقع ويب ACY Capital.

إذا قدمت لنا عنوان بريدك الإلكتروني أثناء زيارة موقعنا الإلكتروني، فسيتم استخدامه فقط للغرض الذي قدمته لنا من أجله. لن تتم إضافتها إلى قائمة بريدية دون موافقتك ما لم تكن القائمة البريدية مرتبطة بالغرض الذي قدمت عنوان بريدك الإلكتروني لنا من أجله. قد نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، على سبيل المثال، لتزويدك بمعلومات حول خدمة معينة أو الرد على رسالة أرسلتها إلينا.

إذا اشتركت في إحدى خدماتنا وقدمت عنوان بريدك الإلكتروني إلينا حتى نتمكن من التواصل معك عبر البريد الإلكتروني، فقد نستخدم أيضًا عنوان بريدك الإلكتروني لإبلاغك بالترقيات والتغييرات في تلك الخدمات.

عندما نتلقى معلومات شخصية عن فرد غير مرغوب فيها من قبلنا وليست مطلوبة لتقديم خدماتنا، فسوف ندمر المعلومات (بشرط أن يكون ذلك قانونيًا ومعقولًا بالنسبة لنا).

تقوم ACY Capital بجمع معلومات شخصية عن الفرد والاحتفاظ بها لغرض تقديم الخدمات المالية. نقوم بجمع هذه المعلومات بموافقتك وفقًا لنموذج الطلب الخاص بنا أو الوثائق الأخرى، للغرض الأساسي الذي تم الكشف عنه لك في وقت التجميع.

ومع ذلك، في بعض الحالات، ستقوم ACY Capital باستخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأغراض ثانوية (أي غرض آخر غير الغرض الأساسي). قد يتم تطبيق المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها لتقديم الخدمات المالية لأغراض ثانوية إذا كان الغرض الثانوي مرتبطًا بالغرض الأساسي من التجميع وكان الشخص المعني يتوقع بشكل معقول استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لهذا الغرض الثانوي.

في بعض الحالات، قد نطلب منك الموافقة بشكل صريح وإضافي على أي جمع أو استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية. عادةً ما تكون موافقتك مطلوبة كتابيًا، ولكن قد نقبل الموافقة الشفهية في ظروف معينة. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• معالجة طلبك؛
• مراجعة ظروفك لإعداد بيان المشورة وبرنامج MDA للاستثمار؛
• الرد على أي طلبات محددة قد تقدمها لنا؛
• إخطارك بأي منتجات قد تهمك؛ تدقيق ومراقبة الخدمات التي نقدمها لك؛
• تحديث ملفاتك الشخصية؛
• وتمكيننا
• ساعدنا على الوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون.
• قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى:
  • وكلائنا أو مقاولينا أو مزودي خدمات الطرف الثالث لتمكينهم من تقديم خدمات الدعم الإدارية وغيرها لنا؛
  • وحيث يكون الكشف مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال للوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية كجزء من التزاماتنا القانونية، أو لأغراض إنفاذ القانون.

تقوم ACY Capital بجمع معلومات شخصية عن الفرد والاحتفاظ بها لغرض تقديم الخدمات المالية. نقوم بجمع هذه المعلومات بموافقتك وفقًا لنموذج الطلب الخاص بنا أو الوثائق الأخرى، للغرض الأساسي الذي تم الكشف عنه لك في وقت التجميع.

ومع ذلك، في بعض الحالات، ستقوم ACY Capital باستخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لأغراض ثانوية (أي غرض آخر غير الغرض الأساسي). قد يتم تطبيق المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها لتقديم الخدمات المالية لأغراض ثانوية إذا كان الغرض الثانوي مرتبطًا بالغرض الأساسي من التجميع وكان الشخص المعني يتوقع بشكل معقول استخدام المعلومات الشخصية أو الكشف عنها لهذا الغرض الثانوي.

في بعض الحالات، قد نطلب منك الموافقة بشكل صريح وإضافي على أي جمع أو استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية. عادةً ما تكون موافقتك مطلوبة كتابيًا، ولكن قد نقبل الموافقة الشفهية في ظروف معينة. قد نكشف أيضًا عن معلوماتك الشخصية عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

• معالجة طلبك؛
• مراجعة ظروفك لإعداد بيان المشورة وبرنامج MDA للاستثمار؛
• الرد على أي طلبات محددة قد تقدمها لنا؛
• إخطارك بأي منتجات قد تهمك؛ تدقيق ومراقبة الخدمات التي نقدمها لك؛
• تحديث ملفاتك الشخصية؛
• وتمكيننا
• ساعدنا على الوفاء بالتزاماتنا بموجب القانون.
• قد نفصح عن معلوماتك الشخصية إلى:
  • وكلائنا أو مقاولينا أو مزودي خدمات الطرف الثالث لتمكينهم من تقديم خدمات الدعم الإدارية وغيرها لنا؛
  • وحيث يكون الكشف مطلوبًا بموجب القانون، على سبيل المثال للوكالات الحكومية والهيئات التنظيمية كجزء من التزاماتنا القانونية، أو لأغراض إنفاذ القانون.

لن تستخدم ACY Capital سوى المعلومات الشخصية التي تم الحصول عليها لتوفير الخدمات المالية، لغرض ثانوي للتسويق المباشر حيث:

• ACY Capital بجمع المعلومات الشخصية من الفرد؛
• ويتوقع الفرد بشكل معقول أن تقوم ACY Capital باستخدام المعلومات أو الكشف عنها لغرض التسويق المباشر؛
• توفر ACY Capital وسيلة بسيطة يمكن للفرد من خلالها طلب عدم تلقي الاتصالات التسويقية؛ ولم
• يطلب الفرد إيقاف مثل هذه الاتصالات.

غالبًا ما يتطلب القانون منا تقديم المشورة لك بشأن بعض التغييرات في المنتجات/الخدمات أو اللوائح. سوف تستمر في تلقي هذه المعلومات منا حتى إذا اخترت عدم تلقي معلومات التسويق المباشر منا. لن نفصح عن معلوماتك لأي أطراف خارجية بغرض السماح لها بالتسويق مباشرة لك.

لا تقوم ACY Capital، لأغراض قانون الخصوصية، بنقل المعلومات الشخصية إلى الخارج ولا تجمع معلومات حساسة. حيثما كان ذلك قانونيًا وعمليًا، يمكن للأفراد التعامل بشكل مجهول مع ACY Capital ولكن نظرًا لطبيعة خدماتنا، فمن غير المرجح أن يكون هذا خيارًا قابلاً للتطبيق. لا تستخدم ACY Capital المعرفات الرسمية (مثل أرقام الملفات الضريبية) لتحديد الأفراد. اسم الفرد ليس معرفًا لأغراض قانون الخصوصية وبالتالي يمكن استخدامه لتحديد الأفراد.

تتخذ ACY Partners جميع الخطوات المعقولة لضمان دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الأفراد وحداثتها واكتمالها. نحن نتحقق من المعلومات الشخصية في نقطة التجميع.

تشجعك ACY Partners على مساعدتنا من خلال إخبارنا على الفور إذا قمت بتغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل رقم هاتفك أو عنوان الشارع أو عنوان البريد الإلكتروني) أو إذا كانت أي من التفاصيل الخاصة بك بحاجة إلى تصحيح أو تحديث. يمكن لأي شخص يرغب في تحديث معلوماته الشخصية الاتصال بموظفينا أو مسؤول الخصوصية على تفاصيل الاتصال الموضحة في هذا المستند.

تتخذ ACY Capital جميع الخطوات المعقولة لضمان دقة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عن الأفراد وحداثتها واكتمالها. نحن نتحقق من المعلومات الشخصية في نقطة التجميع.

تشجعك ACY Capital على مساعدتنا من خلال إخبارنا على الفور إذا قمت بتغيير تفاصيل الاتصال الخاصة بك (مثل رقم هاتفك أو عنوان الشارع أو عنوان البريد الإلكتروني) أو إذا كانت أي من التفاصيل الخاصة بك بحاجة إلى تصحيح أو تحديث. يمكن لأي شخص يرغب في تحديث معلوماته الشخصية الاتصال بموظفينا أو مسؤول الخصوصية على تفاصيل الاتصال الموضحة في هذا المستند.

عندما تعتقد ACY Capital أن المعلومات التي نحتفظ بها بشأن الفرد غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة أو غير ذات صلة أو مضللة، أو يطلب منا فرد تصحيح المعلومات التي نحتفظ بها عنه، ستتخذ ACY Capital جميع الخطوات المعقولة لتصحيح هذه المعلومات في إطار زمني معقول. لا توجد رسوم مستحقة لمثل هذه الطلبات. إذا طلبت منا تقديم المشورة بالمثل لطرف ثالث ذي صلة بهذا التصحيح، فسوف نسهل هذا الإخطار ما لم يكن ذلك غير عملي أو غير قانوني بالنسبة لنا للقيام بذلك.

إذا كانت ACY Capital تنوي رفض الامتثال لطلب التصحيح الخاص بك، فسوف نخطرك كتابيًا بأسباب هذا الرفض، وعملية الشكاوى التي قد تستفيد منها إذا كنت ترغب في الطعن في هذا القرار. يمكنك أيضًا أن تطلب منا ربط المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها ببيان يتعلق بوجهة نظرك حول عدم دقتها.

نتخذ خطوات واحتياطات معقولة للحفاظ على المعلومات الشخصية آمنة من الضياع وسوء الاستخدام والتدخل، ومن الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

إذا كنت تستخدم الإنترنت للتواصل معنا، يجب أن تدرك أن هناك مخاطر متأصلة في نقل المعلومات عبر الإنترنت. لا تتحكم ACY Capital في المعلومات أثناء نقلها عبر الإنترنت ولا يمكننا ضمان أمنها.

في حالة عدم الحاجة إلى الاحتفاظ بالمعلومات أو الاحتفاظ بها من قبل ACY Capital لأي غرض أو التزام قانوني، سنتخذ جميع الخطوات المعقولة لتدمير المعلومات أو إلغاء تحديدها وفقًا لذلك.

سنقوم بالإبلاغ عن «انتهاكات البيانات المؤهلة» إلى الفرد (الأفراد) المتضررين فيما يتعلق بالوصول غير المصرح به (بما في ذلك المشتبه به) أو الكشف عن المعلومات الشخصية المحفوظة، والتي من المحتمل أن تؤدي إلى ضرر جسيم للفرد (الأفراد) المعنيين، وحيث لم نتمكن من منع الخطر المحتمل للضرر الجسيم من خلال اتخاذ إجراءات علاجية.

سنقوم بصياغة خطة استجابة لخرق البيانات، للحد من أي عواقب سلبية لمثل هذا الخرق. تتضمن الاستجابة الفعالة عملية الاحتواء والتقييم والإخطار والمراجعة.

إذا كانت لديك شكوى تتعلق بامتثالنا لقوانين الخصوصية أو تعاملنا مع معلوماتك الشخصية ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني (support@acy.com ) .

سنحقق في شكواك ونسعى لحل المشكلة بما يرضيك.

يتم إتلاف أي معلومات شخصية لم نعد نطلبها. قد يكون الاستثناء من ذلك حيث يتم الاحتفاظ بالسجلات للامتثال للمتطلبات القانونية.

عند استخدام موقع الويب هذا وخدماتنا، فإنك توافق على استخدامنا وتجميع معلوماتك كما تظهر في هذه السياسة. على الرغم من أن هذه ليست نيتنا المباشرة، إلا أننا قد نستخدم معلومات العميل هذه بشكل دوري لأي استخدامات غير متوقعة لم يتم الكشف عنها في إشعار الخصوصية الحالي. إذا تغيرت ممارسات المعلومات الخاصة بنا في أي وقت في المستقبل، فسوف نقوم بتعديل سياستنا على موقع الويب هذا. إذا كانت لديك أي مخاوف فورية بشأن كيفية استخدام معلوماتك، فيجب عليك مراجعة موقع الويب الخاص بنا بشكل متقطع للتأكد من أنك على اطلاع على سياستنا الحالية.

وفقًا لمتطلبات حماية البيانات الجديدة في اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (EU GDPR) التي تنطبق اعتبارًا من 25 مايو 2018، نقدم التدابير الإضافية التالية التي اعتمدناها فيما يتعلق بجميع عملاء الاتحاد الأوروبي والأطراف الثالثة:

1. سنحد من معالجة البيانات وجمعها والاحتفاظ بها إلى أقصى حد ممكن قانونيًا وعمليًا.
2. لن نطلب أو نجمع البيانات غير المطلوبة لغرض تقديم خدماتنا أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية.
3. سنحذف معلوماتك ونعترف بحقك في المحو أو النسيان، بمجرد أن نكون قادرين قانونيًا وخاضعين لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية الأخرى المتعلقة بحفظ السجلات.
4. يمكنك إخطارنا في أي وقت بسحب أي موافقة سبق تقديمها لنا ومطالبتنا بالتوقف عن معالجة بياناتك.
5. يمكنك الاعتراض على أي قرار يستند إلى المعالجة الآلية، ويمكنك طلب مراجعة يدوية.
6. لديك الحق في طلب نقل معلوماتك الشخصية، والتي سيتم توفيرها في شكل إلكتروني يمكن قراءته آليًا.
7. عندما نعتزم معالجة/استخدام بياناتك الشخصية بما يتجاوز الغرض المشروع الذي تم الكشف عنه والذي تم جمعها من أجله، سنحصل على موافقة واضحة وصريحة منك (والتي يمكن سحبها في أي وقت).
8. سنحتفظ بسجل خرق البيانات الشخصية ونبلغ الجهة التنظيمية ذات الصلة في الوقت المناسب حسب الحاجة.
9. نحن نضمن استخدام الآليات التنظيمية والتقنية لحماية البيانات الشخصية عندما نقوم بتصميم أنظمة وعمليات جديدة.
10. سنجري تقييمات تأثير حماية البيانات عند بدء مشروع/تغيير/منتج جديد يتضمن تغييرات كبيرة في معالجة المعلومات الشخصية.
11. نحن نضمن تدريب ممثلينا بانتظام فيما يتعلق بالتزاماتنا ومسؤولياتهم بموجب لوائح الخصوصية/حماية البيانات المعمول بها.