Kebijakan Privasi

Informasi pribadi adalah informasi atau opini tentang seseorang yang identitasnya terlihat, atau dapat dipastikan secara wajar, dari informasi atau opini tersebut. ACY Capital juga akan mengumpulkan informasi pribadi yang diperlukan untuk tujuan mematuhi Undang-Undang Pendanaan Anti Pencucian Uang dan Kontra-Terorisme 2006.

ACY Capital berupaya memastikan bahwa informasi pribadi yang kami miliki tentang seseorang dikelola secara terbuka dan transparan. Kami telah menerapkan prosedur untuk memastikan kepatuhan terhadap kode etik yang berlaku, dan untuk menangani keluhan apa pun yang terkait dengan kepatuhan kami terhadapnya.

ACY Capital memiliki kebijakan privasi yang jelas dan terkini yang menguraikan pengelolaan informasi pribadi kami, termasuk perincian mengenai jenis informasi pribadi yang kami kumpulkan dan simpan; bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan dan menyimpan informasi ini, dan bagaimana seseorang dapat mengakses dan mencari koreksi atas informasi yang kami miliki tentang mereka. Kami selanjutnya memberikan perincian tentang proses penanganan keluhan kami, kebijakan kami tentang pengungkapan informasi kepada penerima di luar negeri (dan jika demikian, negara mana saja).

ACY Capital terutama mengumpulkan informasi pribadi langsung dari individu, meskipun terkadang informasi dapat diberikan oleh penasihat profesional klien atas nama mereka dan dengan persetujuan mereka. ACY Capital hanya mengumpulkan informasi pribadi yang secara wajar diperlukan untuk penyediaan layanan kami, dan hanya dengan cara yang sah dan adil. Informasi umumnya dicari melalui formulir aplikasi akun kami, di mana tujuannya diartikulasikan. Oleh karena itu, kami akan selalu memastikan bahwa Anda mengetahui tujuan kami dalam mengumpulkan informasi, dan hak Anda untuk mendapatkan akses ke informasi tersebut. Jika Anda tidak memberikan informasi yang diminta, kami mungkin tidak dapat memberikan layanan kami kepada Anda.

Harap dicatat bahwa umumnya kami hanya akan menggunakan informasi pribadi (misalnya alamat pos, alamat email, nomor telepon , nomor faksimili, tanggal lahir, perincian rekening bank, perincian terkait pemberian verifikasi dan dokumentasi identifikasi) yang kami kumpulkan untuk tujuan utama yang diungkapkan pada saat pengumpulan seperti untuk menyediakan layanan keuangan.

Di mana mungkin kami akan mengumpulkan informasi langsung dari Anda melalui formulir aplikasi kami. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dari situs web kami, tetapi informasi ini hanya akan mengidentifikasi siapa Anda jika Anda memberikan detail Anda kepada kami (misalnya jika Anda mengirimkan detail kontak Anda melalui email kepada kami). Saat Anda mengunjungi situs web kami, server web kami mengumpulkan jenis informasi berikut untuk keperluan statistik:

• alamat penyedia layanan Internet Anda;
• jumlah pengguna yang mengunjungi web situs;
• tanggal dan waktu setiap kunjungan;
• halaman yang diakses dan dokumen yang diunduh;
• jenis browser yang digunakan.

Tidak ada upaya yang dilakukan untuk mengidentifikasi pengguna individual dari informasi ini.

Situs web ACY Capital mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Jika Anda mengakses situs web pihak ketiga tersebut, mereka dapat mengumpulkan informasi tentang Anda. ACY Capital tidak mengumpulkan informasi tentang Anda dari pihak ketiga. Anda harus menghubungi mereka untuk memastikan standar privasi mereka.

Cookie adalah file teks kecil yang ditempatkan di hard drive komputer Anda oleh server halaman web. Cookie dapat diakses nanti oleh server web kami. Cookie menyimpan informasi tentang penggunaan Anda atas situs web kami. Cookie juga memungkinkan kami memberi Anda layanan yang lebih dipersonalisasi saat menggunakan situs web kami.

ACY Capital dapat menggunakan cookie untuk:

• menentukan apakah Anda sebelumnya pernah menggunakan ACY Capital situs web;
• mengidentifikasi halaman yang telah Anda akses; dan
• memfasilitasi administrasi situs dan untuk tujuan keamanan.

Sebagian besar browser web disetel untuk menerima cookie, tetapi Anda dapat konfigurasikan browser Anda untuk tidak menerima cookie. Jika Anda menyetel browser untuk menolak cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan situs web ACY Capital sepenuhnya.

Jika Anda memberi kami alamat email Anda selama kunjungan ke situs web kami, itu hanya akan digunakan untuk tujuan yang Anda berikan kepada kami. Itu tidak akan ditambahkan ke milis tanpa persetujuan Anda kecuali milis tersebut terkait dengan tujuan Anda memberikan alamat email Anda kepada kami. Kami dapat menggunakan alamat email Anda, misalnya, untuk memberi Anda informasi tentang layanan tertentu atau menanggapi pesan yang telah Anda kirimkan kepada kami.

Jika Anda berlangganan ke salah satu layanan kami dan memberikan alamat email kepada kami sehingga kami dapat berkomunikasi dengan Anda melalui email, kami juga dapat menggunakan alamat email Anda untuk memberi tahu Anda tentang peningkatan dan perubahan pada layanan tersebut.

Saat kami menerima informasi pribadi tentang seseorang yang tidak kami minta dan tidak diperlukan untuk penyediaan layanan kami, kami akan menghancurkan informasi tersebut (asalkan sah dan masuk akal bagi kami untuk melakukannya).

Ketika kami memperoleh informasi pribadi tentang Anda, kami memastikan bahwa Anda memiliki detail kontak kami dan bahwa Anda mengetahui pengumpulan informasi dan tujuan kami melakukannya. Sesuai di atas, kami tidak dapat memberikan layanan tertentu jika informasi yang diminta tidak diberikan. Kami tidak mengungkapkan informasi Anda kepada pihak ketiga, kecuali jika mereka adalah entitas terkait atau penyedia layanan, yang dalam hal ini mereka harus mematuhi prosedur kami.

ACY Capital mengumpulkan dan menyimpan informasi pribadi tentang seseorang untuk tujuan menyediakan layanan keuangan. Kami mengumpulkan informasi ini dengan persetujuan Anda sesuai formulir permohonan kami atau dokumentasi lainnya, untuk tujuan utama yang diungkapkan kepada Anda pada saat pengumpulan.

Namun, dalam beberapa kasus ACY Capital akan menggunakan atau mengungkapkan informasi pribadi untuk tujuan sekunder (tujuan apa pun selain tujuan utama). Informasi pribadi yang diperoleh untuk menyediakan layanan keuangan dapat digunakan untuk tujuan sekunder jika tujuan sekunder terkait dengan tujuan utama pengumpulan dan orang yang bersangkutan secara wajar mengharapkan informasi pribadi tersebut digunakan atau diungkapkan untuk tujuan sekunder tersebut.

Dalam beberapa kasus, kami dapat meminta Anda untuk secara tegas dan tambahan menyetujui setiap pengumpulan, penggunaan, atau pengungkapan informasi pribadi Anda. Persetujuan Anda biasanya akan diminta secara tertulis, tetapi kami dapat menerima persetujuan lisan dalam keadaan tertentu. Kami juga dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk:

• memproses aplikasi Anda;
• meninjau keadaan Anda untuk menyiapkan Pernyataan Nasihat dan program Investasi MDA;
• menanggapi permintaan khusus apa pun yang mungkin Anda ajukan kepada kami;
• memberi tahu Anda tentang produk apa pun yang mungkin berasal dari menarik bagi Anda;
• mengaudit dan memantau layanan yang kami sediakan untuk Anda;
• memperbarui file pribadi Anda; dan
• memungkinkan kami untuk memenuhi kewajiban kami berdasarkan hukum.
• Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada:
  • agen, kontraktor, atau penyedia layanan pihak ketiga kami untuk memungkinkan mereka untuk memberikan layanan dukungan administrasi dan lainnya kepada kami; dan
  • jika pengungkapan diwajibkan oleh hukum, misalnya kepada lembaga pemerintah dan badan pengatur sebagai bagian dari kewajiban hukum kami, atau untuk tujuan penegakan hukum.

ACY Capital hanya akan menggunakan informasi pribadi yang diperoleh untuk penyediaan layanan keuangan, untuk tujuan sekunder pemasaran langsung di mana:

• ACY Capital mengumpulkan informasi pribadi dari individu tersebut;
• dan Individu tersebut secara wajar mengharapkan ACY Capital untuk menggunakan atau mengungkapkan informasi tersebut untuk tujuan pemasaran langsung;
• ACY Capital menyediakan sarana sederhana yang dapat digunakan oleh individu untuk tidak menerima komunikasi pemasaran; dan
• Individu tersebut TIDAK meminta penghentian komunikasi tersebut.

Sering kali hukum mengharuskan kami untuk memberi tahu Anda tentang perubahan tertentu pada produk / layanan atau peraturan. Anda akan terus menerima informasi ini dari kami meskipun Anda memilih untuk tidak menerima informasi pemasaran langsung dari kami. Kami tidak akan mengungkapkan informasi Anda kepada pihak luar mana pun dengan tujuan agar mereka dapat langsung memasarkan kepada Anda.

ACY Capital tidak, untuk tujuan Undang-Undang Privasi, mentransfer informasi pribadi ke luar negeri dan juga tidak mengumpulkan informasi sensitif. Di mana pun sah dan dapat dilakukan, individu dapat bertransaksi secara anonim dengan ACY Capital tetapi mengingat sifat layanan kami, kecil kemungkinan ini akan menjadi pilihan yang layak. ACY Capital tidak menggunakan pengidentifikasi resmi (mis. nomor berkas pajak) untuk mengidentifikasi individu. Nama individu bukanlah pengidentifikasi untuk tujuan Privacy Act dan karenanya dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu.

ACY Capital mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang disimpan tentang individu akurat, terkini, dan lengkap. Kami memverifikasi informasi pribadi pada saat pengumpulan.

ACY Capital mendorong Anda untuk membantu kami dengan segera memberi tahu kami jika Anda mengubah detail kontak Anda (seperti nomor telepon, alamat jalan, atau alamat email) atau jika ada detail Anda perlu diperbaiki atau diperbarui. Seseorang yang ingin memperbarui informasi pribadinya dapat menghubungi staf kami atau Petugas Privasi pada detail kontak yang ditunjukkan dalam dokumen ini.

Jika seseorang meminta akses ke informasi pribadinya, kebijakan kami, tunduk pada ketentuan tertentu (sebagaimana diuraikan di bawah) untuk mengizinkan akses. ACY Capital akan mengoreksi informasi pribadi jika informasi tersebut ditemukan tidak akurat, tidak lengkap, atau kedaluwarsa. Kami tidak akan membebankan biaya untuk permintaan akses Anda, tetapi mungkin membebankan biaya yang wajar untuk memproses permintaan Anda.

Jika seseorang ingin mengakses informasi pribadinya atau memperbaikinya, mereka harus menghubungi Petugas Privasi, dan kami akan berusaha untuk memberikan informasi tersebut dalam jangka waktu yang wajar, dan dengan cara yang diminta (jika wajar untuk melakukannya).

ACY Capital mungkin tidak selalu dapat memberi Anda akses ke semua informasi pribadi kami pegang tentang Anda. Jika demikian, kami akan memberikan penjelasan tertulis tentang alasan penolakan kami, bersama dengan perincian proses keluhan kami jika Anda ingin menentang keputusan tersebut.

Kami mungkin tidak dapat memberi Anda akses ke informasi dalam keadaan berikut:

• Jika kami secara wajar meyakini bahwa hal ini dapat menimbulkan ancaman serius bagi kehidupan, kesehatan, keselamatan setiap individu, atau kesehatan/keselamatan publik;
• Yang secara tidak wajar akan berdampak pada privasi individu lain;
• Jika permintaan tersebut secara wajar dianggap sembrono atau menjengkelkan;
• Yang berkaitan dengan proses hukum yang ada atau yang diperkirakan akan terjadi jika tidak dapat diakses dalam proses penemuan yang berkaitan dengan proses tersebut;
• Yang akan mengungkap niat kami dan dengan demikian merugikan negosiasi kami dengan Anda;
• Yang melanggar hukum;
• Yang dilarang oleh undang-undang atau perintah pengadilan/tribunal;
• Yang berkaitan dengan aktivitas yang diduga melanggar hukum atau kesalahan serius, di mana akses kemungkinan akan merugikan pengambilan tindakan yang tepat sehubungan dengan hal tersebut;
• Jika kegiatan penegakan hukum yang dilakukan oleh atau atas nama badan penegak hukum dapat merugikan;
• Saat akses mengungkapkan detail terkait proses pengambilan keputusan yang sensitif secara komersial.

Jika ACY Capital meyakini bahwa informasi yang kami simpan tentang seseorang tidak akurat, kedaluwarsa, tidak lengkap, tidak relevan, atau menyesatkan, ATAU seseorang meminta kami untuk memperbaiki informasi yang disimpan tentang mereka, ACY Capital akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memperbaikinya informasi tersebut dalam kerangka waktu yang wajar. Tidak ada biaya yang dibayarkan untuk permintaan tersebut. Jika Anda meminta kami untuk memberikan saran serupa kepada pihak ketiga yang relevan tentang koreksi tersebut, kami akan memfasilitasi pemberitahuan tersebut kecuali jika tidak praktis atau melanggar hukum bagi kami untuk melakukannya.

Jika ACY Capital bermaksud menolak untuk memenuhi permintaan koreksi Anda, kami akan memberi tahu Anda secara tertulis tentang alasan kami untuk penolakan tersebut, dan proses pengaduan yang mungkin Anda manfaatkan jika Anda ingin menentang keputusan tersebut. Anda juga dapat meminta agar kami mengaitkan informasi pribadi yang kami miliki dengan pernyataan terkait pandangan Anda tentang ketidakakuratannya.

Kami mengambil langkah-langkah dan tindakan pencegahan yang wajar untuk menjaga keamanan informasi pribadi dari kehilangan, penyalahgunaan, dan gangguan, dan dari akses, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah.

Jika Anda menggunakan Internet untuk berkomunikasi dengan kami, Anda harus menyadari bahwa ada risiko yang melekat dalam transmisi informasi melalui Internet. ACY Capital tidak memiliki kendali atas informasi saat transit melalui Internet dan kami tidak dapat menjamin keamanannya.

Jika informasi tidak lagi diperlukan untuk dipegang atau disimpan oleh ACY Capital untuk tujuan atau kewajiban hukum apa pun, kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memusnahkan atau menghilangkan identifikasi informasi yang sesuai.

Kami akan melaporkan 'pelanggaran data yang memenuhi syarat' kepada individu(-individu) yang terpengaruh sehubungan dengan (termasuk dugaan) akses tidak sah atau pengungkapan informasi pribadi yang disimpan, yang kemungkinan mengakibatkan kerugian serius bagi individu(-individu) terkait , dan jika kami tidak dapat mencegah kemungkinan risiko bahaya serius dengan tindakan perbaikan.

Kami akan merumuskan rencana respons pelanggaran data, untuk membatasi konsekuensi negatif dari pelanggaran tersebut. Tanggapan yang efektif melibatkan proses untuk memuat, menilai, memberi tahu, dan meninjau.

Jika Anda memiliki keluhan terkait dengan kepatuhan kami terhadap undang-undang privasi atau perlakuan kami terhadap informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email (support@acy.com ). Kami akan menyelidiki keluhan Anda dan berusaha menyelesaikan masalah tersebut demi kepuasan Anda.

Informasi pribadi apa pun yang tidak lagi kami perlukan akan dimusnahkan. Pengecualian untuk hal ini mungkin terjadi jika catatan disimpan untuk mematuhi persyaratan hukum.

Setelah menggunakan situs web ini dan layanan kami, Anda menyetujui penggunaan dan pengumpulan informasi Anda oleh kami seperti yang tercantum dalam kebijakan ini. Meskipun ini bukan niat langsung kami, secara berkala, kami dapat menggunakan informasi pelanggan ini untuk penggunaan tak terduga yang belum diungkapkan dalam pemberitahuan privasi saat ini. Jika sewaktu-waktu praktik informasi kami berubah di masa mendatang, kami akan mengubah kebijakan kami di situs web ini. Jika Anda memiliki kekhawatiran langsung tentang bagaimana informasi Anda digunakan, Anda harus memeriksa situs Web kami secara berkala untuk memastikan Anda mengetahui kebijakan kami saat ini.

Sesuai dengan persyaratan perlindungan data baru dalam Regulasi Perlindungan Data Umum Uni Eropa (GDPR UE) yang berlaku mulai 25 Mei 2018, kami menyediakan tindakan tambahan berikut yang telah kami adopsi sehubungan dengan semua klien UE dan pihak ketiga:

1. Kami akan membatasi pemrosesan, pengumpulan, dan penyimpanan data sejauh mungkin secara hukum dan dapat dilakukan secara praktis.
2. Kami tidak akan meminta atau mengumpulkan data yang tidak diperlukan untuk tujuan menyediakan layanan kami atau memenuhi kewajiban hukum kami.
3. Kami akan menghapus informasi Anda dan mengakui hak Anda untuk menghapus atau dilupakan, segera setelah kami secara hukum mampu dan tunduk pada kewajiban hukum dan peraturan kami lainnya mengenai penyimpanan catatan.
4. Anda dapat memberi tahu kami kapan saja bahwa Anda menarik persetujuan yang sebelumnya diberikan kepada kami dan meminta kami untuk berhenti memproses data Anda.
5. Anda dapat menolak keputusan apa pun berdasarkan pemrosesan otomatis, dan Anda dapat meminta peninjauan manual.
6. Anda berhak meminta transfer informasi pribadi Anda, yang akan diberikan dalam format elektronik yang dapat dibaca mesin.
7. Jika kami bermaksud untuk memproses/menggunakan data pribadi Anda di luar tujuan sah yang diungkapkan untuk pengumpulannya, kami akan mendapatkan persetujuan yang jelas dan eksplisit dari Anda (yang dapat ditarik kapan saja).
8. Kami akan mengelola Daftar Pelanggaran Data Pribadi dan memberi tahu regulator yang relevan secara tepat waktu sesuai kebutuhan.
9. Kami memastikan bahwa mekanisme organisasi dan teknis digunakan untuk melindungi data pribadi saat kami merancang sistem dan proses baru.
10. Kami akan melakukan Penilaian Dampak Perlindungan Data saat memulai proyek/perubahan/produk baru yang melibatkan perubahan signifikan pada pemrosesan informasi pribadi.
11. Kami memastikan perwakilan kami dilatih secara rutin mengenai kewajiban kami dan tanggung jawab mereka berdasarkan peraturan privasi/perlindungan data yang berlaku.